沿革、特色、目標
本校於民國54年奉教育部核准設立「私立淡水工商管理專科學校」，招收三年制及五年制專科學生。民國83年，奉准改制為四年制「私立淡水工商管理學院」，民國88年奉准改制為「真理大學」，觀光學院成立於民國90年，航空服務管理學系亦於同年奉准招收大學日間部學生。
為擴大發揮航空服務教育之理念，本系自107學年度起，於台北校區招收新生。旨在配合政府運輸發展及其觀光旅遊發展政策，培育航空運輸產業專業人才，期許學生朝向具備專業職能、職場倫理，以及國際視野之多元專業發展，以滿足我國運輸觀光產業對專業人員之需求。
相關配套課程亦全面調整，參考國際航空運輸協會（International Air Transport Association, IATA）之培訓課程，以及國內外航空運輸產業之發展現況，研擬出適合本系之課程學習地圖與教學方向，期以培養畢業生朝向多元航空運輸產業或相關研究所發展。
本系教學定位在立足航空服務事業本體教學，拓展航空周邊觀光運輸體系課程。培養學生具備航空航機務、客艙服務、地勤票務、管理行政、航空監理之本職學能，並兼具了解軌道與道路運輸之運作概念。同時為配合政府運輸及觀光旅遊發展政策，滿足我國運輸觀光產業對專業人員之需求，以培育具備專業職能、職場倫理，以及國際視野之學生為使命。
本系發展方向與重點乃為結合航空產、官、學、研各相關單位之資源及能量，以培育學用合一之航空服務及管理專業人才。教育目標揭櫫如下:
一、理論為本、獨立思考
強化課程理論基礎，培養學生從中學習獲取獨立邏輯思考能力，以為日後就業 之管理行政專長。
二、實務導向、產學交流
力求課程內容設計符合實務所需，並透過產業密集交流指導，以及業界參訪與實習機制，提高學生產業認知度，俾使其成為日後產業才德兼具之人才。
三、宏觀視野、國際觀點
提升學生外語溝通與閱讀能力，使其具備掌握國際航空運輸資訊動態之能力。並藉由專題討論及論文撰寫，瞭解最新航空相關研究議題。
於台北設立「航空事業學系」，基於科系發展方向及重點，必定善加運用短期及長期發展優勢，以利科系永續經營。短期長期發展優勢分述如下:
一、短期發展優勢
(一) 拉近與各大航空產業之距離
(二) 聘請產官界重量級人士擔任兼任教授
(三) 專業人士產業演講或技術指導
(四) 提升專業資訊之交流
(五) 承接航空產業委外計畫
(六) 教師授課內容更貼近產業需求
二、長期發展優勢
(一) 符合國際航空運輸協會(IATA)與高雄餐旅大學尋找夥伴合作學校之要求， 俾使本系得於發展學系特色，亦可藉此提升本系定位，於既有航空專業高等教育之餘，開拓產業培訓專業能量，長遠發展更多元。
(二) 可與航空產業高度結合，提升本系學生就業競爭力。
(三) 長期可籌辦EMBA課程，提供航空從業人員進修管道。
此外，本系九大教學特色，分述如下:
一、專業師資陣容
本系目前有4位副教授與3位助理教授，共7名專任教師。本系教師分別來自於航空產業、交通運輸管理與企業管理等領域，四年的課程將會讓學生認識航空運輸服務的點點滴滴，畢業後進入相關產業就業或繼續升學。
二、優質專業教室
1.「模擬座艙專業教室」: 提供學生實際學習空勤人員飛機上各項工作實務，包括美姿美儀、客艙服務管理、組員資源管理等課程上課之用。
2.「航空訂位系統專業教室」: 提供學生一人一機實務上機操作航空訂位流程。
三、完善課程規劃
本系四年課程規劃，除既有校必修課程、院必修課程與通識課程外，另聘請業界高階人士，針對航空運輸產業所需，擬定專業必選修課程，提供學生最貼近實務之課程學習。
四、產業專家演講
每學期不定期舉辦「航空運輸管理講座」，邀請航空運輸產業之高階主管蒞校演講，提供學生最新知航空產業資訊。
五、產學交流參訪
每學期不定期配合課程教學舉辦「航空運輸產業參訪」，提供學生航空運輸產業運作實務親臨體驗之旅，增進學生理論與實務之結合。
六、線上體驗實習
為使本系學生更能實際體驗課程所學，本系每年皆安排學生赴航空及觀光運輸產業相關單位實習，以應證課堂所學內容。
1.寒暑假實習單位：中華航空、華信航空、民航局、民航訓練所、航空站、台灣鐵路局等等。
七、親善大使選拔
舉辦「真理大使」甄選，從本系學生中挑選數名優秀學生擔任，獲選真理大使是本校學生至高無上榮耀，將代表本校參與各項公開活動。
八、完善系友交流
本系例行「系友回娘家」活動，藉由邀請歷屆畢業系友回校分享產業就業心得與對學弟妹之建議，俾使學生明瞭未來發展方向。
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